1- İADE ŞARTLARI
İade taleplerinizi [email protected] adresine mail yoluyla iletebilir veya web sitemizde yer alan iade formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü, elinize ulaştıktan sonraki 14 gün içinde göndermeniz gerekmektedir. Bu süreçte ortaya çıkabilecek herhangi bir kargo bedeli veya gümrük vergisi ödemeleri müşterilerimize aittir. Ürünlerin fatura tarihinin 14 günü geçmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve orijinal formunu koruyor olmaları gerekmektedir. İade edilmek istenen ürünün ambalajı, varsa sertifikası ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Bu koşullara uymayan ürünlerin iade veya değişimi yapılamamaktadır.
Ayrıca kişiye özel ölçü ile üretilmiş ve üzerine özel yazılar yazılmış ürünler özel sipariş kapsamına girdiği için iade veya değişim kabul edilmemektedir. Kampanya kapsamında satılan indirimli ürünlerde de iade ve değişim bulunmamaktadır.
Hijyen sebebiyle küpelerin iade ve değişimi yapılamamaktadır.